永锦集团销售部门 AI 培训｜讲者提示版
你这场课的本质：不是教所有人现场学会用 AI，而是让老板 / 管理层愿意继续推进“宜搭 CRM + 钉钉 AI”的路径，并让销售部门接受“过程沉淀 = 对自己更省事，而不是更多填报”。
建议语气：冷静、克制、业务导向。始终围绕“为什么值得做”“先做什么”“怎么小步快跑”。
一、这场培训的目标与打法
这场课的真正成交点
不是让销售学几个提示词，而是让老板/管理层形成判断：
永锦正在做的宜搭 CRM，是未来 AI 销售管理的基础设施。
AI 不是单独买一个工具，而是建立在客户、商机、产品、标书、拜访、跟进数据之上的“智能层”。
你要反复强调
- AI 不是替代销售，而是先替代低价值动作
- 永锦是技术型、项目型 ToB 销售，最需要的是过程可见
- 没有 CRM，AI 很容易沦为个人玩具
- A1 只是入口，不是主角
你要避免
- 讲太多技术原理
- 把现场变成“AI 工具炫技”
- 把 A1 讲得像硬件推销
- 承诺 AI 能替代最终技术/商务判断
二、时间分配建议（60 分钟内）
| 环节 | 建议时长 | 你的目标 |
|---|---|---|
| 开场 + 热身 | 5 分钟 | 把课定性为“销售管理升级课”，不是普通 AI 科普课 |
| AI 发展现状 | 8-10 分钟 | 说明 AI 已进入企业工作流，不再只是问答工具 |
| 永锦销售痛点 | 8 分钟 | 把 CRM 的必要性讲透 |
| 5 大场景 | 20-22 分钟 | 让管理层看到“明天就能做什么” |
| A1 / 数据采集入口 | 4-5 分钟 | 克制露出，始终绑定 CRM |
| 路线图 + 收尾 | 8-10 分钟 | 收口到“先 CRM，后 AI” |
三、逐页讲稿提示
01 封面
开场句：“今天这场培训，不是想教大家玩几个 AI 工具，而是一起判断：永锦的销售管理下一步，为什么一定会跟 CRM 和 AI 连在一起。”
注意：一开始就把管理层和销售都拉进来，别只对销售说话。
02 热身互动
请大家举手：销售日常最耗时间的是找资料、写纪要、做方案、还是跨部门协同？
目的：让大家先承认“低价值耗时动作”是真问题。
03 AI 发展现状
别讲太学术。就讲三层：搜索工具 → 问答 AI → 企业级 AI。
关键句：“对永锦来说，最重要的不是每个人都装一个 AI，而是让 AI 能理解永锦自己的客户、产品、标书和项目。”
04 永锦业务特征
这里要把“项目型、技术型、长周期、多协同”讲清楚。
目的：为 CRM 合理性和管理难点铺路。
05 痛点页
这里要顺势抛出：“没有 CRM，AI 很容易沦为个人玩具。”
别怕直接：老板最在意的是客户资产、过程透明、可复制，不是工具酷不酷。
06 CRM + AI 架构页
必须说的句子：“没有 CRM，AI 只能帮个人写东西；有了 CRM，AI 才能帮企业管理销售过程。”
这是整场课最关键的一页。
07 客户作战包
重点不是展示写作能力，而是展示“拜访前准备”如何被标准化。
管理层价值：销售准备更一致，客户洞察更系统。
08 标书 / 方案助手
这是最容易打动老板的场景。因为它高频、刚需、容易感知价值。
边界：AI 生成初稿、提条款、做提醒；最终判断依然靠人。
录屏建议：你后续补一个 2-3 分钟演示：上传一段招标文件 → 输出摘要、风险点、待确认事项。
09 产品知识助理 + 海外支持
这里更偏“降低销售学习成本”与“释放技术支持时间”。
海外客户部分可轻讲：英文邮件草稿、英文纪要、英文资料起稿。
10 A1 页
最重要的控制点：不能让人觉得你在卖设备。
- 正确说法：A1 是销售过程采集入口，减少低价值填报
- 错误说法：A1 很先进，建议大家都买
必须补一句：“不是为了监控销售，而是为了让客户信息不丢失，让纪要自然形成。”
录屏建议：可补一个“录音 → 转写 → 摘要 → 行动项 → 同步表格”的模拟流程。
11 销售管理驾驶舱
这是面向老板 / 管理层的价值页。
核心表达：从月底看结果，变成过程可追踪；从经验拍脑袋，变成基于数据做判断。
12 互动选择页
建议先让管理层回答，再让销售补充。
你要顺势收口到 3 个 Quick Win：产品知识助理、标书助手、拜访纪要助手。
13 路线图
这里一定要克制：别把蓝图讲太大，强调先做 3 个小场景跑通。
A1 位置：在 CRM 跑通后小范围试点，不是第一阶段重点。
14 收尾页
结束句建议：“宜搭 CRM 解决的是销售过程数字化；钉钉 AI 和悟空未来解决的是销售过程智能化。把这两件事连起来，才是永锦销售管理升级的方向。”
四、你需要特别留意的风险点
风险 1：讲太虚
如果你讲太多大模型趋势，大家会觉得离业务太远。每讲 1 个概念，必须落 1 个永锦销售动作。
风险 2：像在卖硬件
A1 只讲 2-3 页，5 分钟以内。永远绑定“客户现场信息沉淀”而不是“设备本身多强”。
风险 3：承诺过度
AI 适合初稿、总结、提醒、分析，不适合替代最终技术、商务、法律判断。
风险 4：销售天然防御
一提记录、纪要、设备，销售可能想到“监督”。你要提前拆掉：重点是减少低价值填报，而不是监控。
五、你现场可以直接使用的话术
AI 不是先来替代销售，而是先来替代那些高频、重复、耗时、但又必须做的动作。
对永锦来说，今天最重要的不是“用不用 AI”，而是“有没有先把销售过程沉淀下来”。
没有 CRM，AI 只能帮个人写东西；有了 CRM，AI 才能帮企业管理销售过程。
A1 不是主角，它只是销售现场信息进入 CRM 的一个轻量入口。
宜搭 CRM 解决的是销售过程数字化，钉钉 AI / 悟空未来解决的是销售过程智能化。
六、演示与素材准备清单
建议补的录屏 1
- 标书助手：上传招标文件片段
- 输出：项目摘要、关键条款、风险提醒、待确认事项
- 时长建议：2-3 分钟
建议补的录屏 2
- 拜访纪要 / A1 流程
- 录音/转写 → 摘要 → 行动项 → 同步表格/CRM
- 时长建议：1.5-2 分钟
备用素材
- 一份典型产品资料
- 一段典型拜访对话
- 一段招标文件截图
- 宜搭 CRM 当前草图 / 字段框架
七、会后推进建议
- 尽快明确宜搭 CRM 的首批表单、字段与流程。
- 选定 3 个 Quick Win 场景做 PoC：产品知识助理、标书助手、拜访纪要助手。
- 组织销售、技术、商务共同整理首批知识库素材。
- CRM 跑稳后，再评估 A1 是否需要做小范围试点。
- 下一次汇报给老板时，用“数据底座 + 智能层”的语言，而不是“多一个工具”。